BOCM-20160621-23 Comunidad de Madrid Consejería de Medio Ambiente, Administración Local y Ordenación del Territorio RESOLUCIÓN 2016/06/21 Carta de servicios – Resolución de 7 de junio de 2016, de la Secretaría General Técnica de la Consejería de Medio Ambiente, Administración Local y Ordenación del Territorio, por la que se aprueba la carta de servicios del Área de Información y Documentación Ambiental Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid 5 5 146 https://bocm.es/2016-06-21-146130620160295 https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2016/06/21/BOCM-20160621-23.xml https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2016/06/21/BOCM-20160621-23.json https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2016/06/21/BOCM-20160621-23.PDF https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2016/06/21/BOCM-20160621-23.epub I. COMUNIDAD DE MADRID C) Otras Disposiciones CONSEJERÍA DE MEDIO AMBIENTE, ADMINISTRACIÓN LOCAL Y ORDENACIÓN DEL TERRITORIO RESOLUCIÓN I. COMUNIDAD DE MADRID C) Otras Disposiciones CONSEJERÍA DE MEDIO AMBIENTE, ADMINISTRACIÓN LOCAL Y ORDENACIÓN DEL TERRITORIO 23 RESOLUCIÓN de 7 de junio de 2016, de la Secretaría General Técnica de la Consejería de Medio Ambiente, Administración Local y Ordenación del Territorio, por la que se aprueba la carta de servicios del Área de Información y Documentación Ambiental. El Decreto 27/1997, por el que se regulan las Cartas de Servicios y los Premios Anuales a la Excelencia y Calidad del Servicio Público en la Comunidad de Madrid, establece que los órganos de la Administración de la Comunidad de Madrid pueden elaborar Cartas de Servicios como documentos que tienen por objeto informar al ciudadano acerca de las cualidades con las que se proveen las prestaciones y servicios públicos. En el artículo 6.1 del citado Decreto 27/1997 se señala que las Cartas de Servicios serán aprobadas por resolución del titular del órgano o del máximo responsable de la entidad a cuyos servicios se refieren aquellas, y que dicha resolución se publicará en el BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID anunciando su existencia y disponibilidad. Por todo lo expuesto, y previo informe favorable de la Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano, RESUELVO Aprobar la Carta de Servicios del Área de Información y Documentación Ambiental que estará a disposición de los ciudadanos en la sede de la citada unidad y en la página web de la Dirección General de Calidad de los Servicios y Atención al Ciudadano del portal www.madrid.org Madrid, a 7 de junio de 2016..El Secretario General Técnico, Fernando Moya Lorente. (03/21.522/16)