BOCM-20180507-51 Comunidad de Madrid CONSEJERÍA DE POLÍTICAS SOCIALES Y FAMILIA RESOLUCIÓN 2018/05/07 2018/04/18 Formalización contrato – Resolución de 19 de abril de 2018, de la Secretaría General Técnica de la Consejería de Políticas Sociales y Familia, por la que se dispone la publicación, en el “perfil del contratante” en Internet de la formalización del contrato de servicios denominado “Servicio de cita previa para solicitantes del Sistema de Atención a la Dependencia de la Comunidad de Madrid” Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid 9 9 108 I. COMUNIDAD DE MADRID https://bocm.es/bocm-20180507-51 https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2018/05/07/BOCM-20180507-51.xml https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2018/05/07/BOCM-20180507-51.json https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2018/05/07/BOCM-20180507-51.PDF https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2018/05/07/BOCM-20180507-51.epub I. COMUNIDAD DE MADRID D) Anuncios CONSEJERÍA DE POLÍTICAS SOCIALES Y FAMILIA RESOLUCIÓN I. COMUNIDAD DE MADRID D) Anuncios CONSEJERÍA DE POLÍTICAS SOCIALES Y FAMILIA 51RESOLUCIÓN de 19 de abril de 2018, de la Secretaría General Técnica de la Consejería de Políticas Sociales y Familia, por la que se dispone la publicación, en el “perfil del contratante” en Internet de la formalización del contrato de servicios denominado “Servicio de cita previa para solicitantes del Sistema de Atención a la Dependencia de la Comunidad de Madrid”. 1. Entidad adjudicadora: a) Organismo: Consejería de Políticas Sociales y Familia. b) Dependencia que tramita el expediente: Área de Contratación de la Secretaría General Técnica. c) Número de expediente: 041/2018 d) Dirección de Internet del “perfil del contratante”: . http://www.madrid.org/contratospublicos 2. Objeto del contrato: a) Tipo: Servicios. b) Descripción: Será objeto del presente contrato el servicio de cita previa para la valoración de la dependencia, conlleva las siguientes actuaciones: . La empresa adjudicataria deberá contactar con los solicitantes con el fin de concertar con ellos día y hora de citación, en función de la disponibilidad de valoradores (número de agendas, turno de citación, jornadas reducidas o ampliadas, posibilidad de utilizar vehículo, etcétera) que le sea suministrada por la Dirección General de Atención a la Dependencia y al Mayor. . Para concretar día y hora, la empresa realizará llamada telefónica de acuerdo con los parámetros facilitados por la Dirección General. Con estas actuaciones se pretende cumplir los siguientes objetivos: . Proporcionar día y hora de cita al ciudadano solicitante de dependencia. . Configurar las agendas de citación en función de las citas potenciales proporcionadas por la Dirección General. . Mantener actualizado el sistema de información, anotando tanto las citas concertadas así como cualquier incidencia que haya impedido la concertación de la cita. c) CPV (referencia de nomenclatura): 79511000-9 Servicios de operador telefónico. d) Medio y fecha de publicación del anuncio de licitación: BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID de 9 de enero de 2018. e) Compra pública innovadora: No 3. Tramitación y procedimiento. a) Tramitación: Ordinaria. b) Procedimiento: Abierto con varios criterios. 4. Valor estimado del contrato: 661.200,00 euros 5. Presupuesto base de licitación: . Base imponible: 330.600,00 euros. . IVA (21 por 100): 69.426,00 euros. . Importe total: 400.026,00 euros. 6. Formalización del contrato: a) Fecha de adjudicación: 22 de marzo de 2018. b) Fecha de formalización del contrato: 18 de abril de 2018. c) Contratista: “Abante Business Process Outsourcing, Sociedad Limitada” (B-35539063). d) Importe de adjudicación: . Importe neto: 303.050,00 euros. . IVA (21 por 100): 63.640,50 euros. . Importe total: 366.690,50 euros. Hágase público para general conocimiento. Madrid, a 19 de abril de 2018..El Secretario General Técnico, Manuel Galán Rivas. (03/14.060/18)