BOCM-20190321-28 Comunidad de Madrid CONSEJERÍA DE TRANSPORTES, VIVIENDA E INFRAESTRUCTURAS ANUNCIO 2019/03/21 2019/03/18 Adjudicación contrato – Anuncio de 19 de marzo de 2019, de adjudicación de la licitación “Servicio en Centros de Atención al Cliente de Metro de Madrid” (expediente 6011800262) Boletín Oficial de la Comunidad de Madrid 5 5 68 I. COMUNIDAD DE MADRID https://bocm.es/bocm-20190321-28 https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2019/03/21/BOCM-20190321-28.xml https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2019/03/21/BOCM-20190321-28.json https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2019/03/21/BOCM-20190321-28.PDF https://bocm.es/boletin/CM_Orden_BOCM/2019/03/21/BOCM-20190321-28.epub I. COMUNIDAD DE MADRID D) Anuncios CONSEJERÍA DE TRANSPORTES, VIVIENDA E INFRAESTRUCTURAS METRO DE MADRID, S. A. ANUNCIO I. COMUNIDAD DE MADRID D) Anuncios CONSEJERÍA DE TRANSPORTES, VIVIENDA E INFRAESTRUCTURAS METRO DE MADRID, S. A. 28ANUNCIO de 19 de marzo de 2019, de adjudicación de la licitación “Servicio en Centros de Atención al Cliente de Metro de Madrid” (expediente 6011800262). 1. Entidad adjudicadora. Datos generales y datos para la obtención de información: a) Organismo: Metro de Madrid, S. A. b) Dependencia que tramita el expediente: Servicio de Licitaciones. c) Obtención de documentación e información: Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid: . http://www.madrid.org/cs/Satellite?c=Page&cid=1203334374251&language= es&pagename=PortalContratacion por 1002FPage por 1002FPCON_contenido Final d) Número de expediente: 6011800262. 2. Objeto del contrato: a) Tipo de contrato: Servicios. b) Descripción del objeto: Servicio en Centros de Atención al Cliente de Metro de Madrid. c) División por lotes y número de lotes/número de unidades: No. d) CPV (referencia de nomenclatura): 79342320-2 Servicios de atención al cliente. e) Establecimiento de un acuerdo marco (en su caso): No. f) Sistema dinámico de adquisición (en su caso): No. g) Medio y fecha de publicación del anuncio de licitación: . “Perfil del contratante” del Portal de la Contratación Pública de la Comunidad de Madrid: 27 de noviembre de 2018. . “Diario Oficial de la Unión Europea”: 24 de noviembre de 2018. . “Boletín Oficial del Estado”: 28 de noviembre de 2018. . BOLETÍN OFICIAL DE LA COMUNIDAD DE MADRID: 27 de noviembre de 2018. h) Compra pública innovadora: No. 3. Tramitación y procedimiento: a) Tramitación: Ordinaria. b) Procedimiento: Abierto. . Valor estimado del contrato: 523.540 euros (IVA excluido). . Presupuesto base de licitación: 615.333,40 euros (IVA incluido). . Fecha de adjudicación: 13 de marzo de 2019. c) Ventajas de la oferta adjudicataria: No aplica. 4. Otras informaciones: . Órgano para los procedimientos de recurso: De conformidad con lo dispuesto en los artículos 104 y siguientes de la Ley 31/2007, de 30 de octubre, sobre Procedimientos de Contratación en los Sectores del Agua, la Energía, los Transportes y los Servicios Postales (LCSE), se podrá interponer recurso especial en materia de contratación, o cuestión de nulidad, ante el Tribunal Administrativo de Contratación Pública de la Comunidad de Madrid, carrera de San Jerónimo, número 13, primera planta, 28014 Madrid. Teléfono 917 206 346. Dirección Internet: www.madrid.org . Plazo para la presentación de reclamación: Quince días hábiles, en los términos previstos en el artículo 104 de la LCSE, para interponer el recurso especial en materia de contratación y para interponer la cuestión de nulidad treinta días hábiles, o seis meses en su caso, en los términos previstos en el artículo 111 de la LCSE. . Servicio que puede facilitar información sobre la presentación del recurso especial en materia de contratación: Consejería de Transportes, Infraestructuras y Vivienda de la Comunidad de Madrid, calle Maudes, número 17, 28003 Madrid. Teléfono 915 803 100. Dirección Internet: www.madrid.org Madrid, a 19 de marzo de 2019..La Responsable del Servicio de Licitaciones de Metro de Madrid, Olalla Pascual Gallardo. (01/10.509/19)