Declaración de Accesibilidad

La Comunidad de Madrid se ha comprometido a hacer accesible su sitio web de conformidad con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles del sector público (en adelante, Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre).

El objetivo es garantizar un acceso universal a la información mediante herramientas web no excluyentes, que mantengan la mayor accesibilidad posible.

En definitiva, cualquier persona debe poder consultar y utilizar los contenidos publicados en este portal, independientemente de:

  1. Sus circunstancias personales (discapacidad, diversidad funcional, edad avanzada).
  2. Las limitaciones derivadas de su entorno o del contexto de uso (velocidad de conexión, condiciones ambientales, dispositivo).

La presente declaración de accesibilidad se aplica al sitio web https://bocm.es

Situación de cumplimiento

Tras la autoevaluación llevada a cabo por la Agencia para la Administración Digital de la Comunidad de Madrid, se determina que este sitio web es parcialmente conforme con el Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre, debido a la falta de conformidad de los aspectos que se indican a continuación.

Contenido no accesible

El contenido que se recoge a continuación no es accesible por lo siguiente: 

1.Falta de conformidad con Real Decreto 1112/2018

    - Existen páginas con imágenes que no se cargan correctamente, por lo que los usuarios no pueden acceder a su contenido visual ni a una descripción alternativa. [Requisito 9.1.1.1 Contenido no textual]

    - El lector de pantalla no puede leer el contenido principal de la página, ya que la estructura no está bien definida o el orden de lectura no es lógico. [Requisito 9.1.3.1 Información y relaciones]

    - Existen páginas donde la secuencia del contenido no se presenta de forma programáticamente correcta, lo que puede alterar su significado y dificultar la comprensión para usuarios con lectores de pantalla o discapacidad cognitiva. [Requisito 9.1.3.2 Secuencia significativa]

    - Existen páginas donde las instrucciones dependen únicamente de características visuales como el color, la forma o la posición, lo que puede dificultar su comprensión para personas con discapacidad visual, cognitiva o usuarios de tecnologías de asistencia. [Requisito 9.1.3.3 Características sensoriales]

    - Existen páginas donde el color se utiliza como único medio para transmitir información o distinguir elementos, lo que puede impedir su comprensión a personas con discapacidad visual o daltonismo. [Requisito 9.1.4.1 Uso del color]

    - Existen páginas con fallos de contraste textual, lo que dificulta la lectura y comprensión para personas con discapacidad visual. [Requisito 9.1.4.3 Contraste mínimo]

    - Existen páginas que, al redimensionarse, requieren tecnología de asistencia para adaptarse correctamente, lo que puede dificultar su uso para algunos usuarios. [Requisito 9.1.4.10 Reajuste del texto]

    - Algunos elementos visuales (como iconos, botones o gráficos) no tienen suficiente contraste con el fondo, lo que dificulta que personas con baja visión o ciertas discapacidades visuales puedan percibirlos correctamente. [Requisito 9.1.4.11 Contraste no textual]

    - Existen páginas donde, al usar el lenguaje de marcado con propiedades de estilo, hay solapamientos de elementos, lo que afecta la legibilidad y la accesibilidad para los usuarios. [Requisito 9.1.4.12 Espaciado del texto]. 

    - Existen páginas donde la navegación por teclado no es completamente operable porque algunos de sus componentes no son accesibles, lo que dificulta la interacción para los usuarios que dependen del teclado, especialmente personas con discapacidad motora. [Requisito 9.2.1.1 Teclado]

    - El lector de pantalla no puede acceder al contenido de la página, probablemente porque el iframe no tiene un título. Esto impide que las personas que usan lectores de pantalla puedan interactuar o entender la información que contiene. [Requisito 9.2.4.1 Evitar bloques]

    - Existen páginas donde los títulos no describen claramente el tema o propósito de la página, lo que dificulta la navegación para usuarios con discapacidad visual o cognitiva. [Requisito 9.2.4.2 Titulado de páginas]

    - Existen páginas donde el orden del foco no es secuencial, lo que dificulta la navegación y el uso de la página para personas que dependen de teclados o tecnologías de asistencia. [Requisito 9.2.4.3 Orden del foco]

    - Existen páginas con enlaces que llevan a destinos no disponibles, lo que puede causar confusión o impedir el acceso a información esperada. [Requisito 9.2.4.4 Propósito de los enlaces]

    - Existen páginas donde los enlaces no tienen nombres accesibles o claros, lo que dificulta su identificación y uso por parte de personas con discapacidad visual o que dependen de tecnologías de asistencia. [Requisito 9.2.4.4 Propósito de los enlaces y Requisito 9.4.1.2 Nombre, función, valor]

    - Existen páginas donde algunos enlaces no indican claramente a dónde llevan o para qué sirven, lo que dificulta la navegación y comprensión del contenido. [Requisito 9.2.4.4 Propósito de los enlaces]

    - Existen enlaces que parecen interactivos por su forma o color, pero no realizan ninguna acción al hacer clic, lo que hace que su propósito no sea claro para los usuarios y puede generar confusión. [Requisito 9.2.4.4 Propósito de los enlaces]

    - Existen páginas donde el encabezado principal no describe claramente el contenido de la página, lo que puede confundir a los usuarios. [Requisito 9.2.4.6 Encabezados y etiquetas]

    - Existen páginas donde los componentes de la interfaz de usuario con etiquetas que incluyen texto o imágenes de texto no tienen un nombre accesible que coincida con el texto visual, lo que dificulta su identificación para usuarios con discapacidades visuales o que utilizan tecnologías de asistencia. [Requisito 9.2.5.3 Inclusión de la etiqueta en el nombre]

    - Existen páginas donde faltan instrucciones claras o etiquetas para interactuar con el contenido, lo que dificulta su uso para los usuarios. [Requisito 9.3.3.2 Etiquetas o instrucciones]

-    Existen páginas que tienen formularios cuyos campos no están etiquetados correctamente, lo que dificulta que personas que usan lectores de pantalla entiendan qué información deben ingresar. [Requisito 9.4.1.2 Nombre, función, valor]

-    Existen páginas donde los controles para seleccionar opciones no tienen etiquetas claras, lo que complica su uso para personas que dependen de tecnologías asistidas como lectores de pantalla. [Requisito 9.4.1.2 Nombre, función, valor]

    - Existen páginas hay elementos que deberían estar ocultos (por ejemplo, partes internas de un componente visual) pueden recibir el foco del teclado. Esto puede provocar confusión en personas que utilizan lectores de pantalla o navegan solo con el teclado, ya que estos elementos no deberían ser interactivos ni visibles para el usuario. [Requisito 9.4.1.2 Nombre, función, valor]

    - El lector de pantalla no detecta ningún contenido en la página, lo que indica que los elementos no exponen correctamente su nombre, rol o estado a las tecnologías de asistencia. Esto impide que las personas que usan lectores de pantalla puedan entender o navegar por la interfaz. [Requisito 9.4.1.2 Nombre, función, valor]

    - Existen problemas de conformidad en el nivel AA ya que no cumplen todas las pautas WCAG 2.1 de accesibilidad. [Requisito 9.6 Requisitos de conformidad de las Pautas WCAG]

    - Al utilizar las preferencias de usuario de ampliar el tamaño de la letra, hace que la página pierda contenido. [Requisito 11.7 Preferencias de usuario]

    - La documentación electrónica del producto no cumple con las normas de accesibilidad, lo que dificulta su uso a personas con discapacidades. [Requisito 12.1.2 Documentación accesible]

    - Los servicios de apoyo no tienen disponible documentación totalmente accesible sobre la aplicación. [Requisito 12.2.4 Documentación accesible]

2. Carga desproporcionada: no aplica.

3. El contenido no entra dentro del ámbito de la legislación aplicable: Pueden existir archivos ofimáticos en PDF u otros formatos publicados antes del 20 de septiembre de 2018 que no cumplen en su totalidad todos los requisitos de accesibilidad. También pueden estar en esa situación contenidos elaborados por terceros no financiados, ni desarrollados, ni bajo el control del responsable de este sitio web.

Preparación de la presente declaración de accesibilidad

La presente declaración fue preparada en Noviembre de 2021 

El método empleado para preparar la declaración ha sido una autoevaluación llevada a cabo por el propio organismo.

Última revisión de la declaración: Noviembre de 2025

A partir de dicha fecha se llevan a cabo revisiones parciales diarias del contenido web nuevo o modificado, tanto de las plantillas como de las páginas y documentos finales publicados, a fin de asegurar el cumplimiento de los requerimientos de accesibilidad de la Norma UNE-EN 301549:2022, considerando las excepciones del Real Decreto 1112/2018, de 7 de septiembre.

Adicionalmente, este sitio web es revisado por el Observatorio de Accesibilidad Web (OAW), habiéndose realizado la última revisión en septiembre de 2025.

Comunicaciones y datos de contacto

Puede realizar comunicaciones sobre requisitos de accesibilidad como, por ejemplo:

  • Informar sobre cualquier posible incumplimiento por parte de este sitio web.
  • Transmitir otras dificultades de acceso al contenido.
  • Formular cualquier otra consulta o sugerencia de mejora relativa a la accesibilidad del sitio web.

A través de las siguientes vías:

La comunicación de incidencias técnicas o informáticas, errores o mal funcionamiento de las páginas del portal, debe realizarse a través de los canales disponibles de Atención al ciudadano.

Procedimiento de aplicación

Solicitudes de información accesible o quejas

Puede solicitar, en formato accesible, información que no cumpla con los requisitos de accesibilidad, bien por estar excluida, bien por estar exenta por carga desproporcionada o formular una queja por incumplimiento de los requisitos de accesibilidad.

Solicitud de información accesible o quejas sobre accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles

Las comunicaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General competente en Administración Electrónica, como unidad responsable de la accesibilidad de los portales de la Comunidad de Madrid.

Reclamaciones

Si una vez realizada una solicitud de información accesible o queja, ésta hubiera sido desestimada, no estuviera de acuerdo con la decisión adoptada, o la respuesta no cumpliera los requisitos exigidos, la persona interesada podrá iniciar una reclamación. También se podrá presentar en el caso de que haya trascurrido el plazo de veinte días hábiles sin haber obtenido respuesta.

Reclamación sobre requisitos de accesibilidad de los sitios web y aplicaciones para dispositivos móviles

Las reclamaciones serán recibidas y tratadas por la Subdirección General competente en Administración Electrónica, como unidad responsable de la accesibilidad de los portales de la Comunidad de Madrid.

Características técnicas

Entre otras se adoptan las siguientes medidas para facilitar la accesibilidad:

  • El lenguaje utilizado, la estructura de los contenidos y la información de contexto son sencillos y coherentes y fácilmente entendibles para las personas
  • Utilización de código (X)HTML para crear documentos estándar. El contenido se encuentra marcado con etiquetas, dotando de información de contexto y permitiendo al usuario poder diferenciar encabezamientos, secciones, párrafos, listas, etc.
  • El posicionamiento de los contenidos se realiza mediante la utilización de hojas de estilo en cascada CSS. Estas premisas estándar marcan adecuadamente y permiten la separación de la estructura y la presentación de los contenidos. Con este procedimiento se consigue garantizar la compatibilidad para diferentes navegadores y dispositivos, permitiendo utilizar tecnologías de asistencia a la navegación como los lectores de pantalla para personas con discapacidades visuales.
  • Se ha usado un tamaño de fuente legible. Se ha comprobado que los textos tienen suficiente contraste con respecto a los colores de fondo. El tamaño de letra y las tonalidades de color seleccionadas pueden modificarse con las herramientas que cada navegador destina a ello. Los tamaños de fuentes se han definido con unidades relativas.
  • Las imágenes, excepto aquellas que sean de tipo decorativo, presentan una descripción alternativa. Las imágenes tienen texto alternativo obligatorios de tal modo que se ofrezca una alternativa a aquellas personas que no accedan a los contenidos gráficos.
  • Alternativas funcionales para aquellos usuarios que tengan desactivado el Javascript. Los efectos javascript, ajax, etc. no ocultan información ni bloquean el acceso a aquellas personas que usan navegadores que no soportan estas tecnologías.
  • Se evita el uso de ventanas emergentes.
  • Se evita el uso de gráficos en movimiento y destellos y, en las situaciones en la que sea imprescindible su uso, se dota de las funcionalidades necesarias para poder detener el movimiento.
  • Se evita el uso de color como único elemento para dotar de significado a un contenido.
  • Se utilizan tonos de color que hayan sido previamente validados en los algoritmos de contraste entre color de texto y fondo para  WCAG2.
  • Enlaces con Title. Los enlaces ofrecen detalles del destino del hipervínculo. La navegación debe ser sencilla. Los enlaces deben ser informativos y deben cumplir exactamente con la información que los usuarios esperan.
  • Los formularios tienen los atributos que facilitan la accesibilidad.
  • Se usa un gestor de contenidos (Drupal) que ayuda a mantener la accesibilidad de los contenidos a lo largo del tiempo.

Histórico de revisiones